Politique de Confidentialité

1. Introduction

La société Lighthouse (ci-après "nous", "notre" ou "Lighthouse") accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.agence-lighthouse.com.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en matière de protection des données personnelles.

2. Responsable du Traitement des Données

3. Données Personnelles Collectées

3.1. Données collectées directement

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou de demande de projet, nous collectons :

• Prénom et nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (optionnel)

• Description de votre projet

• Budget et délais souhaités

• Fichiers joints (si fournis)

3.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur et version

• Pages visitées et durée de visite

• Source de référence (comment vous êtes arrivé sur notre site)

• Données de performance (via Vercel Analytics)

• Interactions avec nos campagnes publicitaires (via Google Ads)

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes : Répondre à vos demandes de contact, devis ou information

• Gestion de projets : Évaluer, planifier et exécuter les projets que vous nous confiez

• Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer l'expérience utilisateur

• Marketing et publicité : Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et optimiser notre communication

• Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement pour l'utilisation de cookies analytics et publicitaires

• L'exécution d'un contrat lorsque vous nous confiez un projet

• Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et optimiser notre site

• Une obligation légale (conservation des factures, etc.)

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et mesurer l'efficacité de nos actions marketing.

6.1. Cookies essentiels (toujours actifs)

• Cookie de préférence de consentement

• Cookies de session pour le fonctionnement du site

6.2. Cookies analytics et marketing (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le lien "Paramètres des cookies" présent dans le footer de notre site.

7. Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

7.1. Prestataires de services

• Google (Google Ads, Google Tag Manager) : Publicité et analytics

• Vercel : Hébergement et analytics

• Services de messagerie : Pour le traitement de vos demandes

7.2. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (Google, Vercel) peuvent transférer vos données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, certification Privacy Shield, etc.).

8. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact

• Données de projet : Durée du projet + 5 ans (obligations légales)

• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)

• Factures : 10 ans (obligation légale comptable)

9. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact sur notre site en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

10. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé :

• Chiffrement HTTPS (SSL/TLS) sur l'ensemble du site

• Hébergement sécurisé chez Vercel (certifié SOC 2)

• Accès limité aux données personnelles (principe du moindre privilège)

• Sauvegardes régulières et plan de continuité

• Sensibilisation de nos équipes à la protection des données

11. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter via :