CRM et automatisation marketing

Faites durer la relation après la première visite. Nous concevons des parcours email et SMS reliés à Shopify, avec des messages adaptés aux achats, aux préférences et au rythme de vos clients.

  • Universal Music France
  • Melissa
  • Barnes Fine Wines
  • Footpatrol (JD Sports)
  • La Véritable Nenette
  • CAHE Cosmetics
  • Hugy
  • Densmore
  • Bonne Manière
  • Le Fondant Baulois
  • CCD Laboratoire / Gyngyn
  • Heart & Lou's Fabric
  • Inès de la Fressange
  • My Name Is Gigi Paris
  • Myotheos
  • Orehana
  • Projet Boussole

Notre intervention

Une relation qui se construit dans le temps.

Nous choisissons les moments où un message peut rendre service : accompagner un choix, préparer la réception ou proposer un nouvel achat pertinent.

  1. 01

    Comprendre votre base client

    Nous examinons les données disponibles, les consentements et les parcours existants. Les segments sont définis à partir de comportements utiles plutôt que d’une multiplication de règles.

  2. 02

    Choisir les scénarios prioritaires

    Bienvenue, panier abandonné, post-achat ou réactivation : nous sélectionnons les parcours adaptés à votre cycle de vente et à la maturité de votre base.

  3. 03

    Écrire et mettre en place

    Les messages et modèles reprennent votre ton de marque. Les déclencheurs, délais, exclusions et conditions d’arrêt sont configurés puis testés dans l’outil retenu.

  4. 04

    Suivre la qualité de la relation

    Clics, conversions, désabonnements et délivrabilité guident les ajustements. Nous affinons les messages et leur fréquence pour garder une pression marketing adaptée.

1/4

Découvrez le contexte et le travail réalisé pour les marques que nous accompagnons.

Questions fréquentes

Les questions que vous vous posez.

Avec quels outils travaillez-vous ?

Le choix dépend de votre environnement et de vos besoins. Klaviyo, Omnisend ou Brevo font partie des outils envisagés dans le cadrage, après vérification des intégrations et fonctions nécessaires.

Quels scénarios lancer en premier ?

La bienvenue, le post-achat et la relance de panier sont des pistes fréquentes. Leur pertinence dépend de votre catalogue, de vos volumes et des consentements disponibles.

Peut-on conserver nos campagnes existantes ?

Oui. L’audit permet d’identifier ce qui fonctionne, ce qui se chevauche et ce qui manque. Nous faisons évoluer le dispositif à partir de l’existant, avec des tests avant activation.

Et votre projet ?

Commençons par ce dont vous avez besoin.

Parlez-nous de votre boutique, de vos objectifs et de votre échéance. Nous définirons ensemble la prochaine étape.