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Problème : l'acquisition ne suffit plus
Quand le coût média monte, la marge se joue dans la rétention. Sans CRM structuré, la base dort, les paniers se perdent et les messages arrivent trop tard.
CRM: le bon message
Votre base clients est un actif vivant. Nous construisons les scénarios CRM Shopify qui parlent au bon moment, sans brûler la relation.
CRM Shopify
La relation ne s'automatise pas à froid.
Segments, flows, messages, pression marketing et mesure LTV sont pensés autour des moments réels du cycle client.
Voir nos réalisationsCollaborations où la relation client compte
Pas encore de cas CRM dédié, mais ces projets montrent comment nous alignons Shopify, contenu, data et expérience pour soutenir la rétention.
CRM Shopify
Quand structurer l'automatisation marketing sur Shopify ?
L'acquisition ne suffit plus
Quand le coût média monte, la marge se joue dans la rétention. Sans CRM structuré, la base dort, les paniers se perdent et les messages arrivent trop tard.
Flows lifecycle
Welcome, abandon panier, post-achat, réactivation, VIP, replenishment : nous construisons les scénarios qui couvrent le cycle client sans saturer la boîte mail.
Délivrabilité et LTV
Fréquence, exclusions, consentement, hygiène de base. Un CRM rentable protège la délivrabilité au lieu de brûler la base pour quelques ventes court terme.
Outils
Klaviyo, Omnisend, Brevo : choisir et intégrer
L'outil suit votre stack
Klaviyo, Omnisend ou Brevo : nous privilégions l'intégration Shopify, la qualité des données, la facilité d'exploitation et le reporting LTV par flow.
Pour qui ?
Marques avec une base clients active qui veulent orchestrer email/SMS autour des moments réels du cycle d'achat, avec templates alignés sur la marque.
