Pourquoi le code scanné en magasin ne correspond-il pas toujours à la fiche produit ?
Parce que l’emballage porte souvent un autre code que celui enregistré dans la boutique. Le carton fournisseur affiche un UPC, l’unité un EAN de la marque, la fiche marketplace un ASIN. La variante est la même, mais le code lu en caisse ou en réception diffère.
Tant que Shopify POS ne reconnaissait qu’un seul identifiant, l’équipe devait chercher le produit à la main dès que l’emballage ne correspondait pas. Ce décalage entre emballage et catalogue ralentissait l’encaissement, la préparation et les inventaires.
Qu’est-ce qui change avec Shopify POS 11.14 ?
À partir de la version 11.14, le personnel peut scanner ou rechercher une variante avec n’importe lequel de ses codes associés : GTIN, EAN, ASIN ou code lié au SKU. Dès que le code figure sur la variante, la caisse affiche le bon produit.
La mise à jour arrive automatiquement sur les appareils à jour, et aucun réglage POS supplémentaire n’est nécessaire une fois les codes présents dans l’admin. Le comportement s’applique en caisse, à la réception et pendant les contrôles de stock.
Que faut-il renseigner dans l’admin avant de scanner ?
Chaque code à scanner doit être associé à la variante dans l’admin Shopify. Sans cette étape, le scan d’un code secondaire ne trouve rien, même sur une version récente de POS.
Avant de scanner
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Associer les codes
Ajoutez les codes sur la fiche variante, dans l’admin ou l’application mobile, avec le type adapté (UPC, EAN, GTIN, ASIN, Custom). La saisie, l’ordre des codes et les imports CSV sont détaillés dans notre article sur les codes-barres multiples par variante.
- 02
Prioriser le catalogue
Commencez par les références les plus scannées en magasin.
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Garder le premier code
Vérifiez que le premier code de la liste reste celui attendu par vos canaux de vente et vos outils existants.
Comment le scan multi-codes fonctionne-t-il en caisse, en réception et en inventaire ?
Usages en magasin
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Caisse
En caisse, le vendeur scanne le code présent sur l’article. S’il est associé à la variante, le produit s’ajoute au panier sans recherche manuelle, même si ce n’est pas le code principal de la boutique.
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Réception
En réception, un carton fournisseur et une unité en rayon peuvent porter des codes différents pour le même SKU. Si les deux sont renseignés sur la variante, le scan confirme le bon article et limite les écarts lors de l’entrée en stock.
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Inventaire
En inventaire, le code lu sur l’emballage suffit à retrouver la variante. L’équipe a moins souvent besoin de la recherche texte, ce qui réduit les erreurs de comptage liées au choix d’une mauvaise référence.
Quelles sont les limites du scan multi-codes ?
Un code non associé dans l’admin reste inconnu de POS. Le catalogue doit donc être mis à jour avant de compter sur le scan multi-codes en magasin.
Les applications et connecteurs tiers qui lisent encore l’ancien champ à code unique ne voient que le premier code de la liste. POS gagne en souplesse, mais vos flux ERP, WMS ou marketplace peuvent rester limités à ce premier identifiant.
L’ordre des codes compte pour ces outils externes : le premier reste celui qu’ils reçoivent. Documentez le code qui doit rester en tête pour chaque famille de produits.
Pour quelles boutiques le scan multi-codes est-il utile ?
Pour les enseignes omnicanales qui vendent la même variante en ligne et en magasin avec des emballages variables selon le fournisseur ou le canal. Les équipes scannent le code qu’elles ont sous la main, sans dépendre d’un code unique.
Il est aussi utile dès que vous travaillez avec plusieurs fournisseurs, des ASIN de marketplace ou des emballages réédités. Associez d’abord les codes dans l’admin pour les références les plus vendues en magasin, puis vérifiez que tous vos appareils utilisent POS 11.14 ou une version plus récente.
