Suggestions de tuiles Smart Grid Shopify POS : produits et remises les plus utilisés

Parce que la grille d’accueil POS concentre les actions du quotidien : produits fréquents, remises, raccourcis. En magasin en France, le catalogue et les gestes de caisse évoluent (nouveautés, promotions saisonnières, variantes qui montent), tandis que la grille reste figée si personne ne la retouche.

Résultat : le personnel cherche encore dans Produits ou dans les menus ce qui devrait être à un appui. Maintenir le Smart Grid à la main demande du temps propriétaire ou d’un profil habilité « Customize smart grid », souvent reporté entre deux files d’attente.

Le changelog Shopify du 12 octobre 2026 annonce que Shopify peut désormais suggérer des tuiles Smart Grid à partir des produits et remises que le personnel utilise le plus. Les suggestions s’appuient entièrement sur le catalogue, les commandes et l’activité POS de votre boutique, pour rapprocher les actions fréquentes de l’encaissement.

Chaque suggestion explique pourquoi elle est proposée. Vous choisissez d’ajouter la tuile ou de l’ignorer. Rien ne change sur votre Smart Grid tant que vous ne validez pas le changement et que vous n’enregistrez pas.

Vous trouvez ces suggestions dans le flux Ajouter une tuile de Shopify POS, ou en éditant un modèle Smart Grid dans l’éditeur POS de l’admin. Dans l’éditeur POS, vous pouvez aussi voir des suggestions de retrait pour des tuiles non utilisées depuis un an.

D’après l’aide Shopify, les suggestions exigent Shopify POS version 11.17 ou supérieure. Dans l’app POS, vous ne consultez que les suggestions d’ajout. Les suggestions de retrait se revoient dans l’éditeur POS de l’admin.

Pour modifier le Smart Grid depuis l’app POS, il faut être propriétaire de la boutique ou disposer d’un compte personnel POS avec la permission Customize smart grid. Le Retail Roundup (mise à jour du 13 octobre 2026) confirme que les suggestions sont visibles pour les utilisateurs qui ont déjà le droit d’éditer le Smart Grid.

Le changelog indique que vous retrouvez aussi les suggestions en éditant un modèle Smart Grid dans l’éditeur POS de l’admin Shopify. C’est le bon endroit pour aligner plusieurs emplacements via des modèles, sans retoucher chaque appareil un par un.

Dans cet éditeur, vous pouvez également voir des suggestions de retrait pour des tuiles qui n’ont pas été utilisées au cours de l’année écoulée. L’aide Shopify précise clairement : dans l’app POS, seules les suggestions d’ajout ; pour les retraits, passez par l’éditeur POS admin.

Comme pour l’ajout, rien n’est retiré automatiquement : vous décidez, puis vous enregistrez. Les Smart Grid déjà en place ne changent pas d’eux-mêmes (même principe rappelé pour les nouveautés de tuiles en v11.17).

Le Retail Roundup Shopify (POS v11.17, mis à jour le 13 octobre 2026) regroupe la même fonctionnalité de suggestions de tuiles, et ajoute des améliorations utiles pour la caisse en France :

Vous pouvez ajouter des variantes de produit directement au Smart Grid, pour un ajout au panier en un appui sur les variantes fréquentes. De nouvelles tuiles raccourci donnent un accès direct à Analytics, Register et Scan. Les tuiles Pickup et Local delivery ouvrent désormais la liste des commandes directement.

Ces tuiles s’ajoutent depuis l’éditeur POS dans l’admin ou depuis l’app POS, pour les marchands en POS v11.17 ou plus. Le raccourci Analytics exige POS Pro et les permissions du personnel adaptées. Les Smart Grid existants ne sont pas modifiés automatiquement.